Обработка поступивших заказов осуществляется менеджерами магазина с 10.00 до 21.30 (Пн - Сб) и с 10.00 до 20.00 (Вс) по Московскому времени. В указанные часы вы всегда сможете получить информацию по наличию товара, размерам, ценам, стоимости доставки, статусе вашего заказа и иным вопросам, которые у вас возникнут.

Для размещения заказа на сайте магазина "Лохматый Кашалот" вы можете воспользоваться различными способами:

I. Оформить заказ через корзину - удобно, если вы планируете приобрести несколько различных товаров.

для оформления заказа через корзину:

1. Зайдите в подробное описание интересующего вас товара

2. Выберите необхордимые вам параметры изделия (цвет, размер и т.п.)

3. Убедитесь, что товар, который вы планируете заказать, с необходимыми вам параметрами, есть в наличии на складе магазина

4. Поместите товар в корзину

5. Продолжите покупки, собрав в корзину весь необходимый вам товар, оформите заказ.

II. Купить в один клик - удобно, если вы планируете приобрести один конкретный товар, и хотите оформить заказ макисмально быстро.

Для оформления заказа в один клик:

1. Выберите необходимый вам товар.

2. Не заходя в его подробное описание, нажмите на "Купить в один клик"

3. Заполните появившуюся форму заказа и отправьте ее менеджеру магазина. (Если заказываемый вами товар имеет дополнительные параметры для выбора (размер, цвет и т.п.) - укажите их в поле "Сообщение" появившейся формы

III. Товары с отметкой "Под заказ" - товары, маркированные подобный образом, мы не завозим (планово) на склад нашего магазина.

Тем не менее, мы с удовольствием закажем и привезем для вас такую продукцию, если она вам необходима.

Так как продукция, поставляемая нами "под заказ" достаточно разнообразна, сформулировать единые условия размещения такого заказа, а так же сроки его выполнения достаточно затруднительно: в некоторых случаях, это займет у нас 2-3 рабочих дня и не потребует от вас каких-либо финансовых гарантий. Иногда заказанную позицию вам придется ждать несколько месяцев, при этом вы внесете за нее 100% предоплату...

Если вас заинтересовал какой-либо из товаров с этим статусом, кликните на кнопку "Заказать" и заполните поля появившейся формы. В ближайшее время* менеджер магазина свяжется с вами и расскажет каковы условия заказа данного конкретного товара.

*Сообщения с сайта принимаются 24 часа в сутки. Обработка сообщений, как и заказов, осуществляется менеджерами магазина с 10.00 до 21.30 (Пн - Сб) и с 10.00 до 20.00 (Вс) по Московскому времени.

IV. Необходимого товара нет в наличии: если необходимого вам товара в настоящий момент нет в наличии на складе нашего магазина, воспользуйтесь сервисом "Сообщить о поступлении"

Мы сообщим вам, планируется ли поступление на наш склад необходимого вам товара, и если да, то в какие сроки.

V. Перед тем, как разместить заказ, вы хотели бы проконсультироваться с нашими специалистами?

Свяжитесь с нами (по телефону или через форму обратной связи) и мы ответим на все интересующие вас вопросы о выбранном товаре.

В разговоре с менеджером магазина вы можете ссылаться как на название интересующей вас позиции, так и на ее код:

Каждый товар на нашем сайте имеет свой уникальный код. Назовите его менеджеру магазина и он сразу поймет какая продукция вас интересует.

VI. Хотите сделать подарок, но боитесь ошибиться с выбором? Закажите Подарочный сертификат нашего магазина. Ваш подарок обязательно подойдет по размеру и непременно понравится!

VII. Ассортимент нашего магазина достаточно широк и постоянно пополняется. Мы не всегда успеваем своевременно отобразить на сайте все поступления и новинки. Если вы не нашли необходимый вам товар среди размещенных, свяжитесь с нами - возможно, необходимый вам товар просто еще не успел попасть на сайт...

VIII. И ГЛАВНОЕ - всех, кто хочет максимально точно подобрать себе размер одежды, обуви или дайвинг-снаряжения, кому необходимо самостоятельно изучить свою будущую покупку, мы всегда рады видеть в уютном торговом зале нашего магазина "Лохматый Кашалот" по адресу:

г. Москва, Ленинский проспект, д. 50А

Пн - Сб: с 10.00 до 21.30, Вс: с 10.00 до 20.00

Перейти на страничку "Доставка и оплата"