Правила возврата
Как просто вернуть купленный товар.
Простой обмен и возврат товара надлежащего качества:
- Обменять или вернуть не подошедший вам товар надлежащего качества вы можете в течении 14-ти дней со дня его покупки.
- Товар не должен иметь следов эксплуатации. Должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, фабричные ярлыки, потребительские свойства, а так же все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации).
- Обменять приобретенный товар надлежащего качества вы можете на аналогичный товар той же стоимости, или на другую модель, доплатив разницу в цене.
- Возврат и обмен товара надлежащего качества производится в магазине "Лохматый Кашалот" по адресу г.Москва, Ленинский проспект, 50А. Возврат денежный средств осуществляется при наличии у покупателя кассового чека и паспорта.
- В случае обмена или возврата товара надлежащего качества приобретенного дистанционно (когда покупатель не может обратиться непосредственно в магазин), он может выслать возвращаемый товар в адрес магазина транспортной компанией, оплатив стоимость пересылки. Оплата за не подошедший товар в этом случае будет возвращена покупателю после поступления указанного товара непосредственно на склад магазина.
- Возврат денежных средств за товар, оплаченный банковской картой или безналичным переводом производится на ваш банковский счет, и может занимать от 5 до 30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Обратите так же внимание:
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества:
Замена и возврат товара с выявленными в процессе эксплуатации скрытыми производственными дефектами производится на основании и в сроки, установленные законом РФ "О Защите прав потребителей".
Возврат товара и денежных средств осуществляется
С ПОНЕДЕЛЬНИКА ПО ПЯТНИЦУ
С 10.00 ДО. 19.00